أعلنت وزارة التربية والتعليم عن منصة لمتابعة شكاوى وتظلمات المعلمين ( انصاف ) في القطاعين الحكومي والخاص

#المرصد_التعليمي https://mounwat.com/

التفاصيل

رابط المنصة هنا

أنشئت منصة متابعة شكاوى وتظلمات المعلمين كبوابة حكومية تابعة لوزارة التربية والتعليم وعليه يقع على عاتقها متابعة شكاوى فئة المعلمين من المدارس الحكومية والخاصة في المملكة الأردنية الهاشمية ولتحقيق هذه الغاية فقد عملت وزارة التربية والتعليم على تأسيس قسم متابعة شكاوى وتظلمات المعلمين ليقوم على رصد ومتابعة الشكاوى الواردة على النظام من خلال المنصة التفاعلية لضمان وصول الشكوى ومتابعتها مع الجهات المعنية بذلك وتسهيل عملية تنفيذها من حيث الوقت وجودة الحل وبمستوى محدد وملائم. بناءاً على ما ذكر سابقا فأن المنصة هي باب المعلمين الجديد وبيتهم لبث شكواهم وتظلماتهم والسعي للوصول الى حل ملائم لها عن طريق ايصالها لأصحاب القرار والصادر عن وزارة التربية. كما سيكون التعامل مع التظلمات كافة بسرية مطلقة، ويهدف القسم لمتابعة الشكاوى والتظلمات المقدمة من المعلمين والمتعلقة بأي من القرارات او الإجراءات او الممارسات او أفعال الامتناع الصادرة عن وزارة التربية والتعليم او موظفيها ولا تقبل أي شكوى إذا كان مجال الطعن بها قائما قانونيا امام أي جهة إدارية او قضائية او يكون موضوعها منظورا امام أي جهة قضائية او تم صدور حكم قضائي فيها. 

 أ- من خلال رابط منصة شكاوى وتظلمات المعلمين الموجود على موقع وزارة التربية والتعليم (https://moe.gov.jo)، أو مباشرة من خلال الرابط (https://moeservice.gov.jo).

ب- الضغط على طلب جديد.ت- تعبئة المعلومات الشخصية كما وردت في هوية الاحوال المدنية.ث- تعبئة معلومات الطلب.

ج- الضغط على زر حفظ.

ح- اشعار مقدم الطلب برسالة نصية على الهاتف بنجاح عملية تقديم الشكوى.

خ- ارسال رسالة نصية بالرقم المرجعي للشكوى. 

  • تعتبر المعلومات الواردة في الطلب تحت بند طائلة المساءلة القانونية.
  • تعتبر المنصة معنية بتظلمات المعلمين بموجب قرارات صادرة من المرجع المختص التابع له المعلم.

 استعلام عن الطلب:

 أ- الضغط على استعلام الطلب.ب- ادخال الرقم المرجعي للطلب ( الشكوى ).

ت- ادخال الرقم الوطني لمقدم الطلب ( الشكوى ).

ث- الضغط على زر بحث.

رابط المنصة هنا

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

error: Content is protected !!